Dans un paysage médiatique fragmenté, saturé de contenus et traversé par la désinformation, les professionnels des relations médias font face à une responsabilité inédite. L’ADEME leur tend un outil précieux : le Guide des relations médias responsables, publié en janvier 2025 dans la collection « Clés pour Agir ».
Sommaire
Un guide de 100 pages pour repenser les relations médias
Signé par Marie Chaillou et Valérie Martin, ce guide de 100 pages s’inscrit dans la droite ligne du Guide de la communication responsable (édition 2022) — dont il constitue une déclinaison thématique dédiée aux acteurs des relations presse et médias.
Il s’adresse aux chargés de relations médias, aux responsables communication et aux attachés de presse — en agence comme chez l’annonceur — ainsi qu’aux collectivités territoriales, entreprises et bureaux d’études qui interagissent régulièrement avec les journalistes, les influenceurs et les nouveaux formats médiatiques.
| 📥 Le guide est disponible gratuitement en téléchargement PDF sur la librairie ADEME , après inscription de votre adresse e-mail. |
Pourquoi les relations médias sont-elles concernées par la transition écologique ?
Les relations médias ne sont pas un simple canal de diffusion. Elles structurent le débat public, influencent les représentations collectives et participent à la construction de l’opinion. À ce titre, leurs acteurs portent une responsabilité particulière face aux enjeux de la transition écologique.
Or le contexte informationnel s’est profondément transformé ces dernières années. Le guide l’analyse avec précision dès son premier chapitre, consacré aux enjeux et controverses des relations médias : infobésité et fatigue informationnelle, poids croissant des réseaux sociaux, frontières de plus en plus poreuses entre information et publicité, et modèles économiques des plateformes qui alimentent la désinformation. Face à ces dérives, le guide interroge sans détour la part sombre des relations médias — ces pratiques qui contribuent, parfois à leur insu, à une société du doute.
Ce que contient le guide : trois grands axes
Le guide est structuré en trois parties complémentaires, progressives et directement opérationnelles.
1 – Enjeux et controverses des relations médias
La première partie plante le décor. Elle explore la mutation profonde du paysage informationnel et ses conséquences pour les professionnels des RP : comment lutter contre la désinformation quand la véracité de l’information est au cœur des attentes des journalistes ? Comment concilier les attentes des clients avec les principes inscrits dans les cadres déontologiques ? Des experts comme David Colon et Andrea Catellani apportent leur éclairage en encarts « Trois questions à… » tout au long du chapitre.
2 – Pour des relations médias plus responsables
La deuxième partie aborde la responsabilité des acteurs des RP face à la transition écologique. Elle pose des questions qui dérangent : le pouvoir d’influence des relationnistes est-il mis au service de quoi, exactement ? Le guide encourage une posture de questionnement — du droit de retrait aux renoncements assumés, en passant par la capacité à faire progresser ses clients et à développer un regard citoyen et critique. Il aborde également la gouvernance des agences et organisations, le soutien au rôle des médias, et l’importance d’intégrer les questions de transition à la formation professionnelle.
3 – Des relations médias plus responsables en pratique
C’est le cœur opérationnel du guide. Six sous-thèmes structurent ce chapitre, chacun accompagné d’une checklist ADEME prête à l’emploi :
Connaître le cadre éthique — codes de déontologie, transparence, cadres propres aux organisations
Prendre un temps de recul avant de se lancer — identifier les enjeux sectoriels, éviter le greenwashing, intégrer la sobriété en relations médias
Entretenir des relations responsables avec les relais d’opinion — journalistes, influenceurs, posture d’ouverture et fichier presse qualitatif
Construire des messages fiables et sincères — informations vérifiées, punchlines non trompeuses, éléments de langage cohérents
Éco-socioconcevoir ses actions — imprimés, contenus digitaux, événements de relations médias
Construire ses actions avec ses parties prenantes — prises de parole collectives, co-construction de démarches responsables
Tout au long de ces pages, des praticiens et experts — Céline Puff Ardichvili, Béatrice Lévêque, Christelle Chiroux, Nolwenn Le Goff, Mathilde Lebourgeois, Nicolas Hubert, Arnaud Jardin ou encore Florent Levavasseur — partagent leur regard dans des encarts courts et éclairants.
Pourquoi ce guide est indispensable aujourd’hui ?
Les communicants ne peuvent plus ignorer les effets de leurs actions sur le débat public. À mesure que les réglementations se renforcent — loi Climat et Résilience, directive européenne 2024/825 sur la transition verte des consommateurs — et que les audiences deviennent plus critiques, pratiquer des relations médias responsables n’est plus une option éthique : c’est une exigence professionnelle.
ℹ️ Qu’est-ce que la directive (UE) 2024/825 ?
|
L’ouvrage offre donc aux acteurs des RP une feuille de route documentée et actionnable pour naviguer dans un environnement médiatique complexe. Il les aide à sortir du réflexe de la sur-communication pour aller vers une approche plus qualitative, plus honnête et, finalement, plus efficace.